อ้างอิง

เราคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างชัดเจน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ไม่ว่าคุณเล่นจากเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นทั่วประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณยังคงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลชำระเงินแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
3173 เราคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างชัดเจน
การจัดการข้อมูลเชิงลึก

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสระหว่างส่งและจับคู่กับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น เมื่อคุณขอถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

คุกกี้และการจดจำระบบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณตั้งไว้ ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมการเรียกดูเว็บไซต์อื่นนอกแพลตฟอร์มของเรา

การเข้ารหัสข้อมูลชำระเงิน

รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งและจัดเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เพื่อลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์บัญชีของผู้อื่น

ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์แก้ไข

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือการขอแก้ไขข้อมูลติดต่อ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเริ่มจากแชทสดในหน้าเข้าสู่ระบบ หรือส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดพร้อมชื่อบัญชีที่ใช้ยืนยันตัวตน ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

แชทสดในระบบ เปิดหน้าแชทสดจากมุมของหน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณกับทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเบอร์ที่ผูกไว้กับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตน
เมนูความช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอหรือปรับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลผ่านเมนูความช่วยเหลือบัญชีในเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ ตั้งแต่ระยะเวลาการเก็บข้อมูลไปจนถึงขั้นตอนขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติมตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันว่าธุรกรรมมาจากบัญชีที่คุณผูกไว้จริง และตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินเข้าบัญชีเดียวกันทุกครั้ง ไม่นำไปใช้เพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมยืนยันชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

เราจับคู่ข้อมูลชำระเงินกับผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม และไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อการตลาดนอกแพลตฟอร์ม

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนอีกครั้งเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริงก่อนเข้าถึงข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณ

สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ตามกฎหมายนั้นให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต